Layanan

NO JENIS LAYANAN STANDAR WAKTU WAKTU MULAI WAKTU SELESAI BIAYA
1 Pelayanan Fasilitas Pembongkaran Barang Impor di Luar Kawasan Pabean 2 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap Penerbitan persetujuan pembongkaran barang impor di luar Kawasan Pabean Tidak Dipungut
2 Pelayanan Fasilitas Pembongkaran Barang Impor di Luar Kawasan Pabean 3 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap Penerbitan persetujuan penimbunan barang impor di luar Kawasan Pabean Tidak Dipungut
3 Pelayanan Fasilitas Izin Impor Sementara 5 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap Penerbitan persetujuan izin impor sementara Tidak Dipungut
4 Pelayanan Fasilitas Perpanjangan Izin Impor Sementara 3 hari kerja Barang impor sementara selesai diperiksa fisik Penerbitan persetujuan perpanjangan izin impor sementara Tidak Dipungut
5 Pemeriksan Fisik Barang Impor -5 jam (≤100 jenis barang)
-6 jam (>100 jenis barang)
-Maksimal 2 kontainer ukuran 20 ft
Barang impor siap diperiksa Pembuatan Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP) Tidak Dipungut
6 Pemeriksaan Fisik Barang Ekspor -2 jam (1 jenis barang)
-Maksimal 1 kontainer ukuran 20 ft
Barang ekspor siap diperiksa Pembuatan Nota Pemeriksaan Ekspor (NPE) Tidak Dipungut
7 Pelayanan Dokumen BC 2.5 2 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap dan benar Penerbitan Surat Persetujuan Pengeluaran Barang (SPPB) Tidak Dipungut
8 Pelayanan Pemberian Izin Impor Kembali Barang yang Telah Diekspor (Re-Impor) 2 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap Penerbitan persetujuan re-impor Tidak Dipungut
9 Pelayanan Permohonan Pemeriksaan Fisik Barang Impor di Gudang atau Lapangan Penimbunan Milik Importir 4 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap Penerbitan persetujuan pemeriksaan fisik barang impor di gudang/lapangan penimbunan milik importir Tidak Dipungut
10 Pelayanan Impor dengan Menggunakan Dokumen PIBK 3 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap Penerbitan Surat Persetujuan Pengeluaran Barang (SPPB) Tidak Dipungut
11 Pelayanan Pembatalan Data PEB 3 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap Penerbitan persetujuan pembatalan data PEB Tidak Dipungut
12 Penetapan Kawasan Pabean 10 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap Penerbitan Rekomen-dasi Penetapan Kawasan Pabean Tidak Dipungut
13 Penetapan Tempat Penimbunan Sementara (TPS) 10 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap Penerbitan Rekomen-dasi Penetapan TPS Tidak Dipungut
14 Pengawasan Larangan dan/atau Pembatasan (Analyzing Point) Impor Secara Elektronik 15 Menit Berkas diterima secara lengkap dan benar Keputusan petugas Analyzing Point Tidak Dipungut
15 Pengawasan Larangan dan/atau Pembatasan (Analyzing Point) Ekspor Secara Elektronik 15 Menit Berkas diterima secara lengkap dan benar Keputusan petugas Analyzing Point Tidak Dipungut
16 Pengembalian Bea Masuk, Bea Keluar, Sanksi Administrasi Berupa Denda, dan/atau Bunga 28 hari kerja

(tidak terma-suk waktu konfirmasi ke KPPN)

Permohonan diterima secara lengkap dan benar Dikeluarkannya Surat Perintah Membayar (SPM) Tidak Dipungut
17 Pelayanan Penerusan Keberatan Kepabeanan 5 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap dan benar Dikeluarkannya Surat Penerusan Berkas Keberatan Tidak Dipungut
18 Pelayanan Penerimaan Jaminan Tunai Dalam Rangka Kegiatan Kepabeanan 90 menit Diterimanya bukti setor jaminan Diterbitkannya Bukti Penerimaan Jaminan (BPJ) Tidak Dipungut
19 Pelayanan Penerimaan Jaminan Tertulis Dalam Rangka Kegiatan Kepabeanan 90 menit Diterimanya berkas secara lengkap dan benar Diterbitkannya Bukti Penerimaan Jaminan (BPJ) Tidak Dipungut
20 Pelayanan Penerimaan Jaminan Bank Selain Dalam Rangka Pengajuan Keberatan 90 menit Diterimanya konfirmasi dari penjamin (surety) Diterbitkannya Bukti Penerimaan Jaminan (BPJ) Tidak Dipungut
21 Pelayanan Penerimaan Customs Bond Selain Dalam Rangka Pengajuan Keberatan 90 menit Diterimanya konfirmasi dari penjamin (surety) Diterbitkannya Bukti Penerimaan Jaminan (BPJ) Tidak Dipungut
22 Pelayanan Penerimaan Jaminan Bank Dalam Rangka Pengajuan Keberatan 90 menit Diterimanya berkas secara lengkap dan benar Diterbitkannya Bukti Penerimaan Jaminan (BPJ) Tidak Dipungut
23 Pelayanan Penerimaan Customs Bond Dalam Rangka Pengajuan Keberatan 90 menit Diterimanya berkas secara lengkap dan benar Diterbitkannya Bukti Penerimaan Jaminan (BPJ) Tidak Dipungut
24 Pelayanan Pengeluaran Kontainer Kosong dari Kawasan Pabean 2 hari kerja

(tidak ber-laku untuk permohonan yang me-merlukan konfirmasi unit lain)

Permohonan diterima secara lengkap dan benar Diterbitkannya persetujuan/penolakan pengeluaran kontainer kosong Tidak Dipungut
25 Pelayanan Penyelesaian Returnable Package 3 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap, jelas, dan benar serta barang dinyatakan siap diperiksa Penutupan pos BC 1.1 Tidak Dipungut
26 Pelayanan Penyelesaian Barang Reekspor Menggunakan BC 1.2 2 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap dan benar Pengesahan dokumen BC 1.2 Tidak Dipungut
27 Pelayanan Perubahan Data Manifes (Redress Inward/Outward)
  • 2 hari kerja (selain perubahan data consignee)

7 hari kerja (perubahan data consignee)

Permohonan diterima secara lengkap dan benar Diterbitkannya persetujuan/penolakan perubahan data manifes Tidak Dipungut
28 Pelayanan Penutupan Pos BC 1.1 5 menit Dokumen pemberitahuan pabean diterima secara lengkap Penutupan pos BC 1.1 Tidak Dipungut
29 Pelayanan Penyelesaian Barang Impor yang Mengalami Shortship 2 hari kerja Permohonan diterima secara lengkap dan benar serta sarana pengangkut yang membawa barang shortship berikutnya tiba Diterbitkannya persetujuan/penolakan shortship Tidak Dipungut
30 Pelayanan Informasi dan Konsultasi di Bidang Impor dan Ekspor
  • 30 menit (tidak memerlukan konfirmasi unit lain)

60 menit (memerlu-kan konfirmasi unit lain)

Permintaan layanan informasi dan konsultasi diterima Informasi selesai diberikan Tidak Dipungut
31 Pelayanan Rekomendasi Menjadi Anggota EDI 3 hari kerja Sejak permohonan diterima secara lengkap dan benar Diterbitkannya Surat Rekomendasi Menjadi Anggota EDI Tidak Dipungut
32 Pelayanan Permohonan Impor Tanpa NIK 3 hari kerja Sejak permohonan diterima secara lengkap dan benar Diterbitkannya Persetujuan Impor Tanpa NIK Tidak Dipungut
33 Pelayanan Permohonan Ekspor Tanpa NIK 3 hari kerja Sejak permohonan diterima secara lengkap dan benar Diterbitkannya Persetujuan Ekspor Tanpa NIK Tidak Dipungut